アカウントマネージャー
業務概要について

勤続年数： 10ヶ月

部署名：　 クライアント・マネジメント（既存顧客営業）

リージョナルチームと連携をして主にグローバル企業のBTMを遂行するためにサポートをしています。企業側が重要事項と考えている、“コストセービング”、“危機管理”をトラベルマネージメント側からお手伝いさせていただくことになります。
出張についてはカウンセラーがトラベラーやアレンジャーとやりとりをし、予約作成から発券までのご対応をさせていただきます。私の所属するチームは企業側のトラベルマネージャーや、購買部、総務部などの方とのやりとりになります。
GBT NTAと契約をすることで、いくらコストセービングに繋がったのかを評価するSaving Report、企業が出張費用として計上したものを把握するための実績レポート、航空会社やホテルなどのベンダーとの契約を交渉していくためのレポート、このようなDataを用意したりします。

企業担当者とのコミュニケーションがスムーズに取れるようになるなど、自分の中での小さな成長と変化を感じています。
また営業職ですので、自分が企画したトラベルセッションを行い直にユーザーの声を受け取り社内にフィードバックする効果を感じ、数値にて目に見える形で評価がされることで、モチベーションにも繋がっています。

なかなか仕事をしていく中でロールモデルを見つけることは難しくなってくる年代なのですが、生き生きと仕事をしている先輩を見ることができ刺激を受けます。（先輩といっても年齢は関係なく入社が先輩ということ）またこの人のこういう部分を私も見習いたい、あの人のこの部分をお手本にしたいと思えるような尊敬できる方々もおり、真似をしてゆくところから取り入れてゆきたいと思っています。職業人としても人間としても新たな自分の目標とするお手本を見つけられることは幸せなことだと思います。
また以前より外資系勤務の経験はありますが、今の仕事ほど外国人とのかかわりの多い機会はありませんでした。電話やメールにてコミュニケーションをとる機会も多く、毎日頭を抱え、自分にがっかりすることがまだまだ多い日々を過ごしていますが、だからこそいつか今の状態を脱したいという目標ができましたので、とても良い機会をいただきました。

フロアには多くの人がいるものの、勤務中はみな業務に集中しているため、プロフェッショナルさを感じます。個人でマネージをしている部分と会社もサポートを積極的にしている部分があり、残業をしている人も少ないので働く環境も良いのではないかと思います。
また社内にはイベント毎にいろいろなプロジェクトが立ち上がり、部署間を超えたチームが編成され実施に向けて用意をしています。同じ会社に勤務しながら顔を合わせることが無い別の部署の人とも交流の場があることは良い機会だと思います。

まずは現在の職務を全うできるような知識を身に付けたいと思っています。営業職であるため、身に付けた知識を武器に数値に敏感で、各企業の特性に合わせた提案を適切なタイミングで積極的にできる営業担当になりたいと思います。
現在のマネージメントの方々もいろいろな部署を経験している経歴の持ち主がたくさんいるので、チャンスがあれば他の部署での勤務も叶うことになるのでしょう。現在の仕事は社内のいろいろな部署とのかかわり合いが多く、広く社内の業務を知ることが出来るのはとてもラッキーだと思っています。その中で興味がわいてくるものを見つけたいと思います。自分が今まで蓄積していたものプラス、新しくてわくわくするようなものに出会えるよう常にアンテナを伸ばしていたいと思います。