各部門の仕事内容

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  トラベルカウンセラー

  契約企業からのオーダーを受け、航空券、ホテルなどの予約手配を担当します。国際線担当と、国内線担当に分かれて手配をしています。

  メッセージ

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  エマージェンシートラベルサービス

  海外への急な出張手配、渡航先での急な旅程変更に対応するため、休日や夜間も含め、24時間体制で予約手配をしています。

  メッセージ

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  チームリーダー

  10名位のトラベルカウンセラーをマネージメントしています。顧客満足度向上を目指し、トラベルカウンセラーのモニタリングなどを通して、コーチング&フィードバックをしています。

  メッセージ

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  アカウントマネージャー

  既存のお客様に向けて、出張経費削減のために、データー分析をベースにした提案、サービスレベルの調査や改善など、コンサルティングを行います。

  メッセージ