企業出張が好調です！グローバルビジネストラベルアソシエーションによると、世界の出張支出は今年初めて1兆5,000億ドルに達すると予想されています¹。


この増加傾向は様々な理由から驚きではありません。特に金融業界では、顧客との関係を築き、新たなビジネスチャンスを探り、研修や能力開発を促進するために、対面での交流が欠かせないからです。


個人的なアプローチは、バーチャルなミーティングやメールに比べて良い結果をもたらすことが知られています。取引の交渉であれ、業界会議への出席であれ、実践的なトレーニングセッションへの参加であれ、直接顔を合わせる方がより効果的です。このような理由から、出張は単なる仕事の役得やあったらよいというものではありません。むしろ、特に金融機関（FIs）にとっては、成功するビジネス戦略の重要な要素なのです。


しかし、出張の増加（と重要性）にもかかわらず、現状に課題がないわけではありません。結局のところ、出張が増加しているため、ホテルや航空会社の稼働率は上昇しています。こうした需要の高まりは、必然的に料金の上昇につながっています。しかし、需要の増加だけでなく、ホテルは人件費やサプライチェーンの問題とも闘っており、これらすべてが価格をさらに押し上げているのです²。


金融機関にとって、コスト増は懸念材料です。そのため、金融機関はコストを最小限に抑えながら、新たな出張を調整する最善の方法を見つけようと努力しています。


料金、料金、料金


詳細を見てみましょう。アメリカン エキスプレス グローバル ビジネス トラベル（Amex GBT）のコンサルティングチームがまとめた予測「ホテルモニター2024」によると、多くの主要都市で供給が需要に追いつかない状況が続いています。その結果、出張旅費は今後1年間、例年よりやや緩やかなペースで上昇する可能性が高いようです³。

アメリカ大陸からアジア、ヨーロッパに至るまで、この問題は世界的なものです。金融機関でよく出張されている以下の都市では、ホテル料金の上昇が予想されています：


ブエノスアイレス 最大17.5％上昇
ムンバイ：最大15％
カイロ：最大14.6％
ボゴタ：最大14.1％
シカゴ：最大12.6％
パリ：最高11％
サンノゼ（カリフォルニア州）：最高10.2％
サンフランシスコ（カリフォルニア州）：最大6.2％


どの地域に向かうにしても、出張旅費は増加傾向にあるようです⁴。


これらの都市を訪れようとする金融機関にとって、ホテル宿泊費の高騰は、特に航空券の高騰を考慮すると、障壁となる可能性があります⁵。


出張管理ソリューションの役割


コスト管理のため、多くの金融機関は旅行代理店やAmex GBT Ovation（Ovation）などの出張管理ソリューションを選択しています。出張プログラムは多くの場合、出張管理ソリューションと協力して作成されますが、その中で、金融機関の出張活動のパラメーターを設定します。出張経費からコンプライアンス問題、安全プロトコル、レポート作成、分析に至るまで、出張管理プログラムは出張を可能な限り効率的かつ費用対効果の高いものにすることをサポートするように設計されています。優れた出張プログラムは、予約プロセスを合理化し、出張者がどこへ行くにしても、経費が有効に使われるようにします。


経費削減を促進するため、Ovation™は特注のプリファードホテルパートナープログラムの一環として、600を超える高級ホテルと提携しています。このプログラムを通じて、最低公示コーポレートレートより10～50％低い宿泊割引価格を提供し、エグゼクティブは低コストでラグジュアリーな体験をすることができます⁶。また、当社のPreferred Extras™航空券節約プログラムも同様のコスト削減の機会を提供し、主要国内路線や多くの国際路線で割引を受けることができます。


また、Amex GBTではコスト削減だけでなく、急ぎのビザ取得サービス、VIPシートチェック、コンシェルジュサービスなどの特典もご利用いただけます。24時間365日、担当のトラベルコンサルタントとアカウントマネージャーがお客様のご質問にお答えします。運転手付きの交通手段の手配、パスポート更新のお手伝い、フライトやホテルのキャンセル待ちの解消など、Ovationのトラベルコンサルタントがお手伝いいたします。


私たちは、出張の世界をナビゲートする方法を知っています。金融機関にパーソナライズされたプレミアムサポートを提供し、エグゼクティブの皆様がどこにいても快適な出張ができるようお手伝いします。


¹ https://www.amexglobalbusinesstravel.com/blog/hotel-rates-by-city/.

⁶ https://www.amexglobalbusinesstravel.com/ovation/.


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